O que é Qualidade? Como é certificar ISO9001?
Nesse vídeo contamos como é a experiência de implantar a Norma ISO9001 em uma empresa de serviços.
A SantaISO, passou pela certificação em 2021 e foi uma experiência que retratou como é passar por esse processo.
Por termos a certificação profissional em nosso plano de negócios até 2019 era suficiente porém, com o passar do tempo a empresa cresceu e controles e entendimento do fluxo do processo se fizeram necessários, decidimos então, por obter a certificação ISO9001.
Passamos pelo processo estamos certificados e nesse vídeo compartilhamos nossa experiência.
Espero que gostem!
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